Politique de Confidentialité

En application du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la Protection des Données Personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD, loi espagnole d’application), l’Utilisateur est informé de ce qui suit.

1. Responsable du traitement

  • Identité : REAL CONSERVERA ESPAÑOLA, S.L.
  • Numéro d’identification fiscale (NIF) : B36566719
  • Adresse : Polígono Industrial Sete Pías, Parcela 30, 36635 Cambados (Pontevedra), Espagne
  • Courrier électronique : info@realconservera.com

 

2. Finalités et base juridique du traitement

FinalitéBase juridique (art. 6 RGPD)
Gestion et traitement des commandes passées via le PortailExécution d’un contrat (art. 6.1.b)
Traitement des demandes soumises via les formulaires de contactExécution d’un contrat / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f)
Envoi de communications commerciales et promotionnellesConsentement de la personne concernée (art. 6.1.a)
Personnalisation de la navigationConsentement de la personne concernée (art. 6.1.a)
Respect des obligations légales (facturation, fiscalité)Obligation légale (art. 6.1.c)

Le consentement pour l’envoi de communications commerciales sera demandé de manière expresse, spécifique et indépendante des autres finalités, au moyen d’une case à cocher non précochée. L’Utilisateur pourra le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

3. Données traitées

Sont traitées les données que l’Utilisateur fournit volontairement via les formulaires du Portail (identification, coordonnées, adresse de livraison) ainsi que, le cas échéant, les données nécessaires au traitement du paiement. La Société ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires.

4. Durée de conservation

Les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées puis, ensuite, pendant les délais de prescription légale applicables (à titre indicatif : obligations fiscales et comptables, jusqu’à 6 ans conformément au Code de commerce espagnol). Les données traitées à des fins commerciales seront conservées jusqu’au retrait du consentement par l’Utilisateur.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données pourront être communiquées à :

  • Des prestataires logistiques, exclusivement pour assurer la livraison des commandes.
  • Des prestataires de services de paiement, pour le traitement des transactions.
  • Des prestataires technologiques (hébergement, maintenance du site web), agissant en qualité de sous-traitants, avec lesquels la Société a conclu le contrat de sous-traitance correspondant conformément à l’article 28 du RGPD.

Aucun transfert international de données n’est effectué hors de l’Espace économique européen, sauf indication expresse concernant un prestataire déterminé, auquel cas les garanties applicables seront précisées (par ex. clauses contractuelles types).

6. Droits de la personne concernée

L’Utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants en adressant une demande écrite à la Société (adresse postale ou courrier électronique indiqués au point 1), accompagnée d’une copie d’un document justifiant de son identité :

  • Accès à ses données personnelles.
  • Rectification des données inexactes.
  • Effacement (« droit à l’oubli »).
  • Limitation du traitement.
  • Opposition au traitement.
  • Portabilité des données.
  • Retrait du consentement donné, à tout moment.

L’Utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), via son site électronique (www.aepd.es), s’il considère que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

7. Mesures de sécurité

La Société applique les mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque du traitement, conformément à l’article 32 du RGPD, afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles et de prévenir toute perte, altération, traitement ou accès non autorisé.

8. Mineurs

Les services du Portail sont destinés aux personnes majeures. La Société ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux.

9. Modifications

La présente Politique de Confidentialité pourra être modifiée pour l’adapter aux évolutions législatives ou jurisprudentielles. Il est recommandé de la consulter périodiquement.