Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de lo siguiente.

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: REAL CONSERVERA ESPAÑOLA, S.L.
  • NIF: B36566719
  • Domicilio: Polígono Industrial Sete Pías, Parcela 30, 36635 Cambados (Pontevedra), España
  • Correo electrónico: info@realconservera.com

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

FinalidadBase jurídica (art. 6 RGPD)
Gestión y tramitación de pedidos realizados a través del PortalEjecución de un contrato (art. 6.1.b)
Atención de consultas realizadas mediante formularios de contactoEjecución de un contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f)
Envío de comunicaciones comerciales y promocionalesConsentimiento del interesado (art. 6.1.a)
Personalización de la navegaciónConsentimiento del interesado (art. 6.1.a)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)Obligación legal (art. 6.1.c)

El consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales se solicitará de forma expresa, específica e independiente de otras finalidades, mediante una casilla de aceptación no premarcada. El Usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

3. Datos que se tratan

Se tratan los datos que el Usuario facilite voluntariamente a través de los formularios del Portal (identificación, contacto, domicilio de entrega) y, en su caso, los datos necesarios para procesar el pago. La Empresa no almacena números completos de tarjeta de crédito.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (a título orientativo: obligaciones fiscales y contables, hasta 6 años conforme al Código de Comercio). Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Operadores logísticos, exclusivamente para gestionar la entrega de los pedidos.
  • Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web), en calidad de encargados del tratamiento, con los que la Empresa mantiene el correspondiente contrato conforme al artículo 28 RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se indique expresamente para un proveedor concreto, en cuyo caso se informará de las garantías aplicadas (p. ej. cláusulas contractuales tipo).

6. Derechos del interesado

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, dirigiéndose por escrito a la Empresa (dirección postal o correo electrónico indicados en el apartado 1), acompañando copia de un documento que acredite su identidad:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Revocación del consentimiento prestado, en cualquier momento.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica (www.aepd.es), si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

La Empresa aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 RGPD, para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Menores de edad

Los servicios del Portal están dirigidos a personas mayores de edad. La Empresa no recaba conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda su revisión periódica.